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배송 안내

- 소품의 배송비는 무료이며 가구는 상품의 SIZE, 재질 ,지역에 따라 구매 후 추가 비용이 발생합니다. 

- 배송기간은 특별한 사유가 아닌 경우 7일 이내로 규정됩니다.

- 상품에 따라 위에 기재된 금액에서 배송비가 감소 또는 추가 될 수 있습니다.

- 주문이 완료된 후 메일 혹은 전화를 통하여 배송 방법, 배송 일정 등을 안내드립니다.

- 직접 배송 및 화물차 배송, 화물 택배, 퀵 배송 등으로 진행됩니다.

- 수량이 많을 경우, 검수 기간이 필요하므로 여유를 두고 주문해주시기 바랍니다.

- 서울/경기 일부지역에 한하여 구매 금액이 300만원 이상일 경우 무료 배송해드립니다.

- 사이즈가 크거나 무거운 제품은 엘리베이터 이동 가능 여부, 사다리차 사용 여부, 계단 및 복도 진입로 확보 등을 미리 체크해주셔야 합니다.

- 배송지 특성상 사다리차 & 추가 인부가 필요한 경우가 발생할 수 있으며, 추가 비용이 발생될 경우 별도 청구됩니다.

- 일부 소품류 제품은 택배로 착불 배송될 수 있습니다.

- 따로 견적을 요청해야 할 경우는 info@andoclairvoyant.com 으로 문의주시길 바랍니다.

교환 및 환불 안내

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- 제품 사용 후 or 상품 훼손시에는 교환 및 환불이 불가합니다.

- 제품의 하자가 아닌 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 포장비와 배송비 1만원을 보내주셔야하며, 제품을 본인 부담으로 배송해주셔야 합니다.

- 빈티지 컬렉션에 해당하는 제품의 경우 제품 특성에 따른 현상은 제품의 하자 및 불량이 아니므로 무상 교환 및 반품이 불가합니다.

- 주문 취소는 출고 이전에 가능하며, 출고 후 취소는 반품으로 처리됩니다. (왕복 배송비 부과.)

- 반품시에는 info@andoclairvoyant.com 으로 문의 후 처리가 완료 된 후 진행해주시길 바랍니다.

AS 안내

- 수입 빈티지 제품의 특성상 부품 및 자재의 추가 공급이 어렵습니다.